国网东平县供电公司:勇担社会责任,传递光明温暖
通讯员 熊雪龙
“喂,我是西柿园村的,我的邻居家里没电啦,请你们帮忙来看看。”近日,国网东平县供电公司梯门供电所值班人员接到报修电话,立即安排抢修人员第一时间到达现场。
在现场,经过工作人员排查,发现该户总开关烧毁导致户内停电。在与报修人员客户的邻居沟通过程中发现,该户刘大爷左眼失明,双耳失聪,家中两子均有言语障碍,年过半百均无婚配,整个家庭日常交流和生活都十分不便,这次停电正是其邻居帮忙联系的供电所。
在邻居的帮助沟通下,工作人员对刘大爷进行了简单安抚,并为其更换新的开关,确保了刘大爷家庭的正常用电。对于那些生活困难的家庭,稳定的电力供应是保障基本生活质量的关键。在社会的大家庭中,他们往往需要更多的关怀与帮助,考虑到刘大爷家的特殊情况,国网东平县供电公司组织梯门供电所彩虹共产党员服务队,帮助刘大爷检查家里的电力线路、开关、插座等电器设备,更换了老化、损坏的部件,及时消除潜在的安全隐患。同时,还帮助刘某家清理院落、打扫卫生,营造舒适的生活环境。
下一步,国网东平县供电公司将继续组织彩虹共产党服务队,对辖区内的孤寡老人家庭等开展志愿服务走访,帮助检修线路、更换老旧开关等,用实际行动诠释“人民电业为人民”的宗旨。