三只松鼠零食快递箱内现活仓鼠 网友:把客服邮过来了?
近日,有网友爆料,自己网购的三只松鼠零食到货后,快递箱中竟然发现一直活得的仓鼠,而且箱内还有仓鼠排泄物。
福建福州的吴先生在双十二期间购买了三只松鼠的零食礼包,快递到时发现箱子中有一只活的仓鼠。一开始他还以为是送的挂件玩偶,没想到是活的,同事还调侃称,买三只松鼠还送仓鼠。
随后商家客服工作人员表示:可能是在运输途中有仓鼠钻进 ,会给吴先生进行退款 。吴先生称,自己并不接受这样的处理方案,退款并不重要,更希望商家可以调查清楚仓鼠的来源。
三只松鼠官微发文回应此事称,12月14日当事人联系客服反馈问题后,公司本着信任消费者原则,已经第一时间向该消费者提供了整单退款或者重新补发的解决方案。
除了关注食品的卫生安全问题,不少网友也对这只小仓鼠格外关注,纷纷称“怎么把客服发过去了?”、“真好 买零食送仓鼠”、“一只太少,三只才好”。