12306称车库的车都开出去了 很难再临时加开列车
据九派新闻报道，春节假期最后一天，春运返程进入高峰期，不少人反映火车票买不到，机票价格大幅度上涨。
对于市民反映购票难的问题，12306客服人员称，由于旅客数量大，列车几乎都在运行中，很难再临时加开列车，而候补车票则需要等其他旅客临时退票才会有余票放出。她建议旅客若买不到直达车票，可以尝试中转等其他方法。
17日，12306全国铁路客服热线称，近几日是春运返程高峰期，车票基本早就售完了，候补车票也很难兑现。客服人员表示，他们只能看到余票数量，无法预测候补成功率。
其解释，候补车票的产生主要是有其他乘客临时退票所产生的余票，“如果没有人退票，那就没办法候补到。”她说，“或许有乘客在乘车当天赶不上，这种情况下的退票比较多。”她建议预定候补的旅客需要注意设置抢票截止时间，“需要控制在能赶上车的情况，否则候补到了，来不及去车站，也没有意义。”
