瑞幸因差评连续3天取消顾客订单 门店：有专人处理

共富财经消息，12月6日，浙江杭州。一顾客发帖称，此前给了瑞幸门店差评，随后连续3天下单被拒，订单均显示“已取消”。

咨询在线客服，对方表示是门店取消的。对此，涉事门店表示只能查询当天订单，网友遇到的情况需要问公司总部，有专人会处理。

瑞幸客服表示，发表差评是顾客的权益，平台无权干涉，针对顾客反映的门店没做好餐就点击待取餐，系门店行为。有关门店取消下单问题，需要订单手机号致电查询，情况属实会做出处理。

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