厦门净化旅游市场环境 30家旅行社被约谈

厦门网讯(厦门日报记者 吴君宁)我市持续重拳整治旅游市场违法乱象,净化旅游市场环境,维护旅游市场良好秩序。昨日,市区两级文旅部门和执法机构联合召开旅行社集体行政约谈会,对30家旅行社开展集体警示性约谈,这些旅行社今年来受到旅游投诉和行政处罚数量居前。

约谈会通报了今年以来我市旅游投诉和行政处罚情况,以及旅游市场十起典型违法案,分析原因,共商整改措施,要求旅行社做好假日接待和服务保障工作。各区文旅部门根据辖区特点,对旅行社规范经营提出要求,为即将到来的国庆假期营造良好的旅游市场环境。

与会的旅行社有关负责人现场签署了“旅行社诚信经营承诺书”,承诺依法经营、诚信经营、安全经营、文明服务,积极践行“游客为本、服务至诚”旅游行业核心价值理念,自觉维护旅游市场秩序,提升游客旅游体验感和城市美誉度。