蔚县开展残疾人居家托养服务入户回访工作

河北新闻网讯(通讯员冯志军)为提高托养机构服务质量,让残疾人得到满意的服务,近日,蔚县残联在对托养对象进行全覆盖电话回访的基础上,进一步对全县53名居家托养服务残疾人进行了入户回访。

此次回访工作采取入户的形式进行,重点对服务内容、服务次数、满意度等方面进行调查。工作人员通过与残疾人及其亲属悉心交谈,认真查看居家托养服务内容、服务时长、服务频次等,详细掌握他们的基本生活状况及对托养服务的满意度,了解残疾人对相关惠残政策的享受情况,积极听取残疾人及其家属的需求和意见,并认真做好记录,为后期高质量完成残疾人居家托养服务工作打好基础。

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