扫码中秋“大礼包”竟遇上刷单诈骗，专家：筑牢消费者信息保护“防火墙”
中秋节衍生的不仅有月饼券，还有各种骗局。《法治日报》记者近日采访了解到，不少网友最近收到了匿名快递，原以为是亲朋好友的中秋节“惊喜”，没想到却是诈骗分子的“惊吓”。
“起初，我妈收到了虚拟号码打来的电话，提醒她有一份快递需要签收，后来，快递站也发来了取件码。”来自重庆的陈盈告诉记者，家人取回并拆开快递后，发现是陌生人寄来的一封感谢信，信封上面印着美×月饼的标志。
感谢信中写道：“我们在各购物平台随机抽取66888名有着3年以上的购物记录的活跃用户参与回馈好礼活动，所获得的任意产品都无需任何费用包邮到家。”感谢信背面则是“0元领三重中秋豪礼”的刮奖区。
“我妈刮开发现，中了一份588元的美×月饼礼包、一瓶39.9元的洗衣液和20元的现金红包，奖励后面标明了赞助平台。”陈盈说，要领取好礼，则要扫码联系“客服”。家人使用社交平台扫了刮奖区附带的二维码，显示的却是“非官方网站”，需要复制链接后使用浏览器继续打开。
“对方会核对你的领取号码和手机号，一开始我妈报的是我的手机号，他们核对之后发现不是他们‘撒的网’，所以拒绝了。”陈盈说。后来，陈盈的妈妈报上了与快递信息相同的手机号后，“客服”开始确认相关信息。
“他们知道我们的真实姓名、家庭住址和手机号，一开始确实寄了洗衣液过来。”陈盈说。
之后，陈盈的妈妈又被“客服”告知“做任务能够领红包”。于是，她按照“客服”的指引下载了某App，开始做“任务”。一开始是让关注某酒店公众号，每关注一个能领5元红包，日结。
“做了一天任务之后，反诈App来了电话，提醒我们近期有遭遇诈骗的风险，我这才反应过来。”陈盈说。她随即在社交软件上搜索相关信息，发现不少人有类似遭遇。
记者调查发现，围绕中秋佳节，诈骗分子除了送来“中秋豪礼”，更有“蟹卡”“零食好礼”等“福利”，虽然打着不同品牌的旗号，却有着相似的套路。
来自河北的余欢收到了××松鼠的“中秋零食豪礼”。她告诉记者，所收到的感谢信与陈盈收到的感谢信，除了品牌不同，其余话术几乎一模一样。
“我收到的是××松鼠的坚果礼，一重礼是价值1388元的零食大礼包，其他的是同款的洗衣液和20元现金红包。”余欢说，她觉得这应该是商家在中秋节举办的营销活动，抱着试一试的心态扫描了二维码。然后，她进入一个聊天群，在“客服”的指引下填写了手机号、地址，收到了洗衣液礼品并领取了20元红包。
“我看确实有福利可以领，就放下戒备心。他们后来让我下载一个软件，我就下载了。”余欢回忆，“客服”声称，所下载的软件是用于“音乐打榜”做任务，会有助理、数据师、结算员一步步告诉她怎么做。
在余欢提供的截图里，记者了解到，该平台自称为华纳音创宣发推广，“包赚钱”。一开始只需要听指定的歌，然后给结算员发截图，满20单奖励28元，25单38元，30单58元。在完成相应任务后，余欢确实收到了相应款项。
“他们后来又推出了新任务，是‘宣推竞抢代理名额’，需要交4999元，完成后能获得6999元的返利和一个小米运动手环。”余欢说。基于此前的信任，她支付了4999元。但这次做完任务后，对方告诉她，她的操作严重失误，需要补交45000元才能“修复”失误。
“我冷静想了一下，感觉自己被骗了。”余欢说，她随即选择了报警，警察告诉她，她遇到了常见的“杀猪盘”骗局。
“如果我不轻信这种中秋福利，或者向品牌方求证一下，就不会掉进这样的骗局。”余欢把自己的经历发布在社交平台上，告诫网友“天上不会掉月饼”。
在今年中秋节前，陕西的李阳则是通过私人渠道购买月饼而遇到了糟心事儿。
李阳希望购买一盒产地为中国香港的月饼，他在某社交平台上找到一家代购，按照代购的指引完成选购后，向代购预付了174元月饼钱。
“我付完钱之后代购就发货了，我也确实收到了物流信息。代购随后说一单不包邮，我还要另外支付60元运费。”李阳回忆说。
不久，代购又告诉李阳，由于他不及时回消息而产生了快递拦截费用58元，需要他支付。李阳向快递公司咨询自己的订单，得知从发货地到陕西的快递费用只需要36元，而且该快递并没有被拦截，只是修改了收货人信息。快递公司还告诉他，快递如果被拦截确实会产生费用，但一单只需要付8元。
李阳立刻找到代购理论一番，但代购坚决表示需要李阳支付这笔运费和拦截费，共计118元，如果他不付钱，既不退钱，也不发货。
无奈之下，他给代购转去了上述费用，也收到了代购邮寄过来的月饼，但那是一盒劣质月饼，和宣传的完全不一样。除此之外，快递的收款方式被改为“到货付款”，他又多付了一份快递费。
就这样，一盒月饼，李阳前前后后花费了328元。
当李阳再次想跟代购理论时，却发现已经被对方拉黑。他意识到自己遭遇了骗局，随即在社交平台上搜索，发现有过这种被骗经历的网友不在少数。李阳尝试在某社交平台上举报该账号，但截至发稿前，他仍未收到平台回复。
“节日氛围容易降低群众的防范心理，不法分子试图通过广撒网实施诈骗。”京都律师事务所律师常莎告诉记者。
常莎以上述“中秋豪礼”诈骗举例说，这类诈骗一般有三步陷阱：诈骗分子首先通过大量邮寄快递，内置领取礼品的卡片及二维码，以此作为诱饵广泛撒网；一旦有人出于好奇扫描二维码，便会被诱骗加入群聊或下载指定App，通过小额返利进一步消除受害人戒备心理；诈骗分子随即发布刷单任务，先给予小额佣金作为诱饵，后引诱受害人加大投入，最终以各种理由拒绝提现，直至受害人发现被骗。
“对于来历不明的快递包裹、二维码或链接，切勿随意扫描或点击，以免泄露个人信息，遭受经济损失。”常莎说，作为消费者，应当有反诈意识，不轻易泄露自己的个人隐私信息，不轻信陌生短信或来电；应当通过官方渠道与商家取得联系或核实情况；最好在手机上下载官方反诈App，及时知晓最新骗局。
对于如何治理涉节日骗局，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，从顶层制度层面，依法完善诈骗等相关不法行为的认定，厘清各部门监管职责分工，尤其需要关注电商平台、物流平台等市场主体的信息保护责任，筑牢消费者信息保护的“防火墙”；从具体制度层面，设立专门的投诉举报渠道，建立快速处理机制等方式，确保消费者遭遇诈骗之后能够及时得到回应和解决。
作者｜法治日报全媒体记者 赵丽 实习生 林铭溱