观看大量违规视频导致抑郁：审查员起诉TikTok要求赔偿

日前，TikTok及其母公司字节跳动被一位该公司的外人员起诉，理由是长期工作导致其患上了PTSD（创伤后应激障碍）。

报道中指出，这名员工名为Candie Frazie，为一家叫Telus的公司工作，后者作为TikTok的第三方承包公司，负责平台上视频内容的审核。

弗雷泽表示，她每天要每12小时轮班观看数百个视频，一次必须同时看3到10个不同的视频，而每个视频只有25秒的审查时间。工作期间，只有1个小时的吃饭时间，以及两次15分钟的休息时间。

但更令弗雷泽难以接受的是，这些视频内容包括了众多违规内容，让自己无法接受。其中包括怪异的食x行为、被砸碎的x、校园x击、自x。令人不安的视频还讨论了阴谋论、否认大x杀、政治错误信息和其他破坏稳定的内容。

这导致她患上了PTSD，难以入睡并经常做噩梦。

为此，弗雷泽起诉了TikTok，称该公司没有遵守行业标准来保护她们，其中包括为他们提供频繁的休息和心理支持。此外，TikTok也没有实施技术保障措施，来智能地处理这些违规视频，从而减少工作量。

不过，弗雷泽并未起诉其所在公司Telus，因为她认为Telus是根据与TikTok签订的协议来雇佣她工作，是TikTok用来逃避责任的“挡箭牌”。

弗雷泽试图代表TikTok的其他内容审核人员，要求对其在职和已经离职的视频审查员进行心理健康审查和疏导，心理伤害进行赔偿，并要求法院下达命令，要求该公司为审查员设立一个医疗基金。

对此TikTok尚未回应，但Telus的一名发言人表示，公司针对员工有相应的心理健康计划，以保证他们的个人健康福祉。此外，员工可以通过多个内部渠道，提出有关他们工作任何方面的问题和疑虑，公司非常重视这些问题。

但这名员工之前从未对她的工作环境提出过抗议，她的指控完全不符合公司的政策和做法。