男子豪车频出故障索赔30万被拒 4s:可折成7万代金券
斥巨资买了一台豪车,但开了一段时间发现故障频发,4s还无法负责,这样的闹心事被厦门的罗先生遇到了。
据报道,2022年10月份,罗先生在上海订购了一辆玛莎拉蒂MC20跑车,价格265万元,然而车辆托运回厦门的第二天,他在启动时就发现车辆发动机出现故障,随即这台车就被送往福建的4S进行了维修。
次年7月份,车辆就又出现故障,当时才跑了2741公里,故障包括发动机漏油、异响等问题,并在福建4S进行维修,罗先生认为车辆存在严重的质量问题,要求售卖方赔偿30万,但遭到拒绝。
上海4S店在接受采访时回应称,由于金额较大,自己无法做主,只能帮客户与玛莎拉蒂中国进行沟通。
而在此之前,双方沟通的结果是赔偿罗先生四条轮胎和四副刹车片,或者等值的配件及服务或代金券(价值70483元),但罗先生提出希望能拿到10万元代金券,未能达成一致。
罗先生随找到媒体求助,在最新的回复中,玛莎拉蒂方面表示将会针对罗先生提出的诉求进行讨论,并给出最终答复。